Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que proporcionas al registrar una cuenta, incluido el nombre, la dirección de correo electrónico y la información de pago. También recopilamos datos de uso, como registros de llamadas a la API, informes de entrega y actividad de la cuenta, para prestar y mejorar nuestros servicios.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para prestar, mantener y mejorar nuestros servicios, procesar transacciones, enviar notificaciones del servicio, prevenir el fraude y el abuso, y cumplir con las obligaciones legales. No vendemos tu información personal a terceros.

3. Almacenamiento y seguridad de los datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros dentro de la Unión Europea. Implementamos medidas de seguridad estándar del sector, incluido el cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo. El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado.

4. Conservación de los datos

Conservamos los datos de la cuenta durante la vigencia de tu cuenta y hasta 2 años después de su cierre. Los registros de llamadas y mensajes se conservan 90 días de forma predeterminada. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos.

5. Servicios de terceros

Trabajamos con operadores asociados para entregar el tráfico de verificación. Estos socios procesan los números de teléfono según sea necesario para completar las entregas. No compartimos información de identificación personal más allá de lo necesario para la prestación del servicio.

6. Tus derechos

Conforme al RGPD y a las leyes de privacidad aplicables, tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales, a restringir u oponerte al tratamiento, y a la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@betatel.com.

7. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y tus preferencias. No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar a la funcionalidad del servicio.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos en info@betatel.com.